Hỏi đáp nhanh
Cập nhật
ZicAuto chạy trên hệ điều hành nào?
Windows, cần .NET Framework 4.8 và quyền Administrator. Chưa hỗ trợ macOS, Android, iOS. Xem Yêu cầu máy.
ZicAuto hỗ trợ server nào?
TLBB private trên PC. Không phải server nào cũng tương thích; gửi tên server và phiên bản client vào nhóm Zalo hỗ trợ để kiểm tra trước khi mua. Xem Phạm vi hỗ trợ.
ZicAuto giá bao nhiêu?
Giá tính theo số máy và thời hạn; mua dài hạn và nhiều máy được giảm. Xem giá hiện hành tại trang Bảng giá trên zicauto.vn hoặc màn Gia hạn trong launcher. Xem Cách tính giá.
Có dùng thử không?
Khi chương trình dùng thử đang mở, tài khoản mới đăng ký được tặng thời gian dùng thử. Xem Dùng thử.
Thanh toán như thế nào?
Chuyển khoản ngân hàng bằng QR (số tiền và nội dung điền sẵn) hoặc trừ số dư ví. Chuyển đúng nội dung thì gói tự kích hoạt trong khoảng 1 phút. Xem Mua gói.
Chuyển khoản rồi mà chưa có gói?
Chờ 1–2 phút rồi bấm Kiểm tra ngay. Chuyển thiếu thì chuyển thêm đúng nội dung. Vẫn chưa được thì gửi mã đơn cho admin qua Zalo. Xem Chuyển khoản thiếu, sai hoặc trễ.
Một gói dùng được mấy máy?
Tùy số máy bạn mua. Trên một máy mở được nhiều cửa sổ game. Xem Số máy của gói.
Đổi máy thế nào?
Đăng nhập trên máy mới, chọn máy cũ trong danh sách và bấm Gỡ máy đã chọn và tiếp tục. Xem Đổi sang máy mới.
Hết hạn gói thì sao?
Auto tạm dừng, game vẫn giữ nguyên. Vẫn đăng nhập và gia hạn được; gia hạn xong bấm Tiếp tục. Xem Gói hết hạn.
Thoát ZicAuto có đóng game không?
Không. Thoát ZicAuto lưu cấu hình và tháo kết nối; game vẫn chạy.
Quên mật khẩu?
Chưa có chức năng tự lấy lại. Liên hệ admin qua nhóm Zalo hỗ trợ: https://zalo.me/g/kkdvea8hsyaj8rfuvsjz
Có hoàn tiền không?
Có. Hoàn lại số ngày chưa dùng, tính theo ngày; xem Chính sách hoàn tiền. Lưu ý: đổi sang gói khác khi gói cũ còn hạn thì thời gian còn lại của gói cũ bị hủy; tiền trong ví chỉ dùng mua gói, không rút ra được.
Chính sách hoàn tiền
- ZicAuto có dùng thử để bạn kiểm tra trên server của mình trước khi mua (xem Dùng thử).
- Muốn hoàn tiền: hoàn lại số ngày chưa dùng, tính theo ngày. Ngày bạn đang dùng tính là đã dùng.
- Ví dụ gói 30 ngày: yêu cầu hoàn ngay trong ngày đầu (trước 00h) được hoàn 29 ngày; sang ngày thứ hai (đã qua 00h) được hoàn 28 ngày.
- Gửi yêu cầu hoàn tiền cho admin qua nhóm Zalo hỗ trợ: https://zalo.me/g/kkdvea8hsyaj8rfuvsjz
Dùng auto có an toàn không?
Bộ cài và bản cập nhật được ký số và kiểm tra trước khi chạy; launcher không lưu mật khẩu. Tuy vậy, dùng auto có thể trái quy định của server game; bạn tự chịu trách nhiệm với tài khoản game. Xem Rủi ro khi dùng auto.
Auto không nhận game?
Game bị dis (mất kết nối)?
Bật Auto ReLogin ở tab Tài khoản game. Xem Game bị mất kết nối.
Tôi bị mất thiết lập?
Kiểm tra đúng profile ở Tiện Ích → Profile. Xem Mất thiết lập.
Hạn sử dụng hoặc số dư hiện về 0?
Thường do chưa kết nối được máy chủ (đang kiểm tra hạn dùng). Kiểm tra mạng, bấm Kiểm tra lại bản quyền trong launcher hoặc đăng nhập lại. Kiểm tra trên trang Tài khoản của web. Nếu web cũng hiện sai, liên hệ admin qua Zalo.
Đổi ngôn ngữ giao diện?
Tiện Ích → Language → Tiếng Việt / English, rồi thoát auto mở lại.
Có quảng cáo trong game không?
Gói ghi "Có quảng cáo" (thường là 1 máy) thỉnh thoảng gửi một câu quảng cáo ZicAuto lên kênh Thế giới. Xem Quảng cáo trong game.
Liên hệ hỗ trợ ở đâu?
Nhóm Zalo hỗ trợ ZicAuto: https://zalo.me/g/kkdvea8hsyaj8rfuvsjz